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| [越秀] 办税服务厅持续深化全功能“一窗式”纳税服务 |
| 更新日期：2009年12月16日 |
经过近两年的探索与谋划，我局办税服务厅在硬件设施和人员素质方面都具备了推行全功能“一窗式”纳税服务的条件，正计划以新办公楼投入使用为契机，全面深化、完善全功能“一窗式”纳税服务。主要做法，一是重新调整办税服务厅的功能布局，将办税服务厅划分为综合受理区、文书发票领取区、导税服务区、自助服务区、大户优先服务区等五大功能区。二是将发票验旧、行政许可合并入综合受理业务，使综合受理业务涵盖了税务登记、纳税申报、文书受理、发票验旧、行政许可、扫描认证等六大功能，纳税人在同一窗口可以同时受理以上六大业务；将发票发售、代开发票划入文书领取业务，使纳税人可在同一地点领取批复文书、打印税务登记证和购领发票；三是改变在后台进行发票发售工作的做法，将发票发售业务推向前台；四是将文书流转业务从内勤组分离出来，划入综合业务受理组，减少文书流转环节，提高文书流转速度。通过推行全功能一窗式纳税服务，可以使办税服务厅的纳税服务水平上一个新的台阶，办理涉税事项更加公开、透明，工作效率进一步提高，既有利于纳税人对大厅纳税服务工作进行监督，亦有利于解决工作人员工作忙闲不均，工作量考核不公等内部管理问题。
目前，我局已制定周详的实施方案，加强对内对外宣传，强化内部岗位轮换和业务培训，力争在新办公楼投入使用之际，以全新的面貌为纳税人提供更优质、高效的服务。
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2010年09月03日 星期五
